Một công ty bắt đầu ngày làm việc với sự cố ngừng hoạt động của hệ thống ERP trông có vẻ bình thường. Người dùng không thể đăng nhập và các báo cáo không thể thực hiện được. Đội ngũ IT phát hiện ra một phần mở rộng mới như “.revrac” trên các tệp cơ sở dữ liệu chính và một thông điệp đòi tiền chuộc trong cùng thư mục. Lúc đó, họ biết rằng REVRAC ransomware đã khóa toàn bộ cơ sở dữ liệu tài chính.
Trong khoảnh khắc đó, hoảng loạn là điều tự nhiên. Tuy nhiên, một lộ trình rõ ràng mới là điều quan trọng. Bạn cần một kế hoạch để duy trì hoạt động kinh doanh, bảo vệ những gì còn lại và khôi phục dữ liệu tài chính quan trọng mà không làm tình hình tồi tệ hơn. Các dịch vụ như FixRansomware.com tuân theo cấu trúc tương tự trong mọi sự cố tài chính nghiêm trọng.
Vụ việc liên quan đến REVRAC Ransomware trong lĩnh vực tài chính
Không bắt đầu với cơ sở dữ liệu; hãy bắt đầu với việc cách ly. Bước đầu tiên này sẽ định hình toàn bộ quá trình phục hồi.
- Cách ly các máy chủ và máy trạm bị ảnh hưởng khỏi mạng.
- Chặn truy cập từ xa vào môi trường tài chính và VPN nếu cần thiết.
- Vô hiệu hóa các tài khoản quản trị chung và bất kỳ tài khoản nào có dấu hiệu bị lạm dụng.
- Giữ lại các tệp tin mã hóa, thông điệp đòi tiền chuộc và các chương trình đáng ngờ để phân tích sau này.
Các hành động này cắt đứt đường đi của kẻ tấn công và ngăn chặn sự lây lan thêm. Dữ liệu tài chính có thể trông như bị hủy hoại, nhưng các tệp tin mã hóa vẫn giữ cấu trúc và bằng chứng. Chúng thường trở thành yếu tố quan trọng cho bất kỳ nỗ lực phục hồi có cấu trúc nào đối với REVRAC ransomware.
Báo cáo tình hình REVRAC Ransomware cho ban lãnh đạo
Ban lãnh đạo không cần những thuật ngữ kỹ thuật phức tạp. Thay vào đó, họ cần một cái nhìn rõ ràng về tác động để có thể quyết định ưu tiên bảo vệ những gì trước tiên.
Do đó, bộ phận CNTT và tài chính cần nhanh chóng trả lời ba câu hỏi sau:
- Hiện tại, hệ thống nào đang bị ngừng hoạt động: ERP, kế toán, lương thưởng, hóa đơn, hay còn hệ thống nào khác?
- Lần sao lưu cuối cùng có thể sử dụng được được thực hiện khi nào và lưu trữ ở đâu?
- Có hệ thống quan trọng nào ngoài tài chính cho thấy dấu hiệu bị mã hóa không?
Chuyển các câu trả lời này thành một bản ghi trạng thái ngắn gọn. Sau đó chia sẻ với ban lãnh đạo cấp cao và trưởng bộ phận tài chính. Nhờ đó, họ có thể quyết định những gì cần duy trì hoạt động, những gì có thể tạm dừng và những nơi có thể chấp nhận giải pháp thủ công trong vài ngày.
Phân tích tác động kỹ thuật của cuộc tấn công
Sau khi thực hiện việc cách ly và buổi họp báo cáo ban đầu, bạn sẽ tiến hành phân tích kỹ thuật có cấu trúc.
Đầu tiên, xác định các máy chủ, máy ảo và khối lưu trữ chứa cơ sở dữ liệu tài chính và các bản sao lưu của nó. Tiếp theo, xác nhận rằng quá trình mã hóa đã dừng lại và không còn quá trình ransomware nào đang chạy trong bộ nhớ. Sau đó, thu thập một mẫu nhỏ các tệp cơ sở dữ liệu đã mã hóa cùng với các nhật ký liên quan.
Nhiều đội ngũ liên hệ với các nhà cung cấp dịch vụ khôi phục chuyên nghiệp có kinh nghiệm trong các trường hợp REVRAC ransomware. Các câu hỏi chính vẫn đơn giản: Việc khôi phục có khả thi không, mất bao lâu và phần nào của cơ sở dữ liệu có thể được khôi phục trước tiên?
Bạn cũng có thể tham khảo các hướng dẫn chính thức như Hướng dẫn ransomware của CISA, hỗ trợ cùng phương pháp “cách ly – đánh giá – khôi phục”.
Thiết kế Kế hoạch Phục hồi Tài chính An toàn
Bây giờ bạn có thể thiết kế một kế hoạch khôi phục kết nối giữa ưu tiên kinh doanh và thực tế kỹ thuật.
- Chọn các thành phần tài chính cần khôi phục trước tiên. Thống nhất với bộ phận tài chính và quản lý về các ưu tiên rõ ràng: sổ cái tổng hợp, công nợ phải thu, công nợ phải trả, lương thưởng, hoặc dữ liệu thuế. Không phải mọi thứ đều cần khôi phục cùng lúc. Sự tập trung này giúp giảm bớt sự nhầm lẫn và đẩy nhanh kết quả rõ ràng.
- Làm việc trên bản sao, không trên bản gốc duy nhất. Sao chép hoặc tạo bản sao của các hệ thống và lưu trữ bị ảnh hưởng. Thực hiện mọi thử nghiệm, kịch bản và nỗ lực giải mã có thể trên các bản sao này. Do đó, bạn giảm thiểu rủi ro làm hỏng phiên bản cuối cùng còn lại của dữ liệu tài chính.
- Chọn phương án khôi phục. Bạn có thể khôi phục từ bản sao lưu sạch, tái tạo một phần từ các bản xuất và báo cáo hàng tháng, hoặc thực hiện giải mã có hướng dẫn với các chuyên gia hiểu rõ cách thức hoạt động của ransomware REVRAC trên các tệp cơ sở dữ liệu.
Giao tiếp với các bên liên quan trong quá trình phục hồi
Trong khi các đội ngũ kỹ thuật tập trung vào việc khôi phục dữ liệu, cần có người quản lý việc giao tiếp.
Thông báo cho nhân viên tài chính, lãnh đạo doanh nghiệp và các bên liên quan chính về những tác động thực tế. Liên hệ với bộ phận pháp lý và tuân thủ nếu hợp đồng hoặc quy định yêu cầu thông báo sự cố. Ngoài ra, thông báo cho các kiểm toán viên bên ngoài để họ có thể theo dõi các chỉnh sửa thủ công và các lỗ hổng dữ liệu tiềm ẩn.
Thông tin rõ ràng và kịp thời biến một sự cố hỗn loạn thành một sự gián đoạn có kiểm soát. Mọi người có thể vẫn không hài lòng với tình huống, nhưng họ hiểu rõ nó, và áp lực lên bộ phận CNTT và tài chính giảm xuống mức có thể quản lý được.
Tăng cường hệ thống phòng thủ sau vụ tấn công REVRAC Ransomware
Khi cơ sở dữ liệu tài chính hoạt động trở lại, câu chuyện không nên kết thúc ở đó. Tổ chức vẫn cần rút kinh nghiệm từ cuộc tấn công và khắc phục những lỗ hổng rõ ràng.
Thực hiện một cuộc đánh giá sau sự cố ngắn gọn và trung thực. Hỏi những câu hỏi trực tiếp: Làm thế nào phần mềm tống tiền REVRAC xâm nhập vào hệ thống? Những biện pháp kiểm soát nào đã thất bại—truy cập từ xa, cập nhật bản vá, sao lưu, giám sát, hay quyền truy cập? Đối với mỗi điểm yếu, xác định một hoặc hai giải pháp cụ thể, không phải những lời hứa mơ hồ.
Đối với các tổ chức cần hỗ trợ xây dựng khả năng chống chịu này, bắt đầu với FixRansomware.com và quy trình hướng dẫn của nó có thể cung cấp một bước đầu tiên thực tiễn.
