Apabila Killer Skull menyerang NAS (Synology/QNAP), capaian fail terhenti serta-merta, operasi terganggu, dan pengguna panik. Matlamat anda: tahan kerosakan, kumpul bukti, dan lakukan clean restore yang terkawal supaya data kembali selamat tanpa korupsi. Jika perlukan bantuan segera, mulakan penilaian di FixRansomware.com.
Tanda Serangan Killer Skull di NAS
Petunjuk lazim: pelbagai fail diganti sambungan/terkunci, nota tebusan, lonjakan penulisan pada storage, dan backup tidak berfungsi. Keutamaan:
- hentikan pergerakan lateral,
- kekalkan bukti untuk forensik/insurans,
- sediakan pelan clean restore yang boleh disahkan.
Rujuk prinsip asas tindak balas di CISA Stop Ransomware.
Langkah 30 Minit Pertama
- Isolasi: putuskan NAS daripada rangkaian (LAN/Internet). Untuk model dengan dua NIC, nyahaktifkan port yang menghala ke produksi.
- Jangan “hard power-off” tanpa sebab keselamatan; kekalkan keadaan semasa supaya bukti Killer Skull tidak hilang.
- Hadkan akaun pentadbir: gantung akses yang tidak kritikal; semak log log masuk terkini.
- Kumpul bukti: nota tebusan, cap masa kejadian, senarai folder/volume terjejas, proses/aplikasi luar biasa, kegagalan backup.
Clean Restore Killer Skull pada NAS Synology/QNAP
Tujuan: pulihkan fail/servis dengan bersih, elak pengulangan serangan dan korupsi data.
1) Sahkan backup pra-insiden.
Guna repositori immutable/offline (tidak boleh ditulis oleh perisian tebusan). Uji satu set fail dahulu di persekitaran terasing—sahkan integriti, hash, dan kebolehbacaan.
2) Wujudkan “landing zone” bersih.
Jika perlu, sedia storan sementara/VM fail server yang dipatch dan berasingan VLAN. Jangan sambung terus ke produksi sebelum audit keselamatan selesai.
3) Pulih ikut keutamaan perniagaan.
Urutkan: data identiti/akaun (jika berkaitan), pangkalan data, fail aplikasi, kemudian dokumen pengguna. Pastikan network fencing (tiada Internet/akses produksi) sewaktu ujian pemulihan.
4) Elak korupsi & re-infeksi.
Jangan timpa fail asal sebelum ada salinan forensik. Jalankan semakan sistem fail. Untuk pangkalan data, sahkan redo/transaction log sebelum “live”.
Panduan vendor: Synology KB dan QNAP How-to untuk prosedur snapshot/restore, pengurusan volume, dan kawalan akses.
Forensik & Bukti dalam Kes Killer Skull
- Vektor lazim Killer Skull: kelompongan VPN/MFA, bukaan servis pengurusan ke Internet, kata laluan lemah/terdedah, workstation pentadbir terkompromi.
- Kumpul log NAS (akses SMB/NFS, sambungan admin, rsync/FTP), log direktori/IdP, dan jejak EDR pada host admin.
- Cipta imej baca-sahaja untuk volume penting sebelum sebarang tindakan invasif—penting untuk audit, perundangan, dan tuntutan insurans.
Pengerasan Selepas Killer Skull (Supaya Tak Berulang)
- Identiti & Akses
- Wajibkan MFA untuk panel pentadbir NAS; tamatkan akaun kongsi; putus amalan guna semula kata laluan lokal.
- Patch & Permukaan Serangan
- Kemas kini firmware NAS, aplikasi pakej, serta matikan servis tidak perlu (FTP/rsync/SSH jika tidak digunakan).
- Pisahkan management network daripada rangkaian pengguna; hadkan akses mengikut IP.
- Backup Tahan Ransomware
- Amalkan 3-2-1 (tiga salinan, dua media, satu immutable/offline). Uji restore berkala (table-top + drill sebenar).
- Pemantauan & Amaran
- Aktifkan amaran kadar tulis/mass rename luar biasa; hantar log ke SIEM; gunakan EDR pada host pentadbir.
- Runbook & Latihan
- Dokumentasi peranan, SLA, dan eskalasi; latihan suku tahunan supaya pasukan cekap di bawah tekanan.
Bila Perlu Panggil Pakar
Jika skop serangan tidak jelas, backup gagal, atau skala data besar, libatkan pakar. FixRansomware.com menyediakan triage pantas, pelan clean restore yang terarah, serta garis panduan pengerasan pasca-insiden—tanpa bayar tebusan.
