Kami memulai FixRansomware karena seorang teman kehilangan segalanya.

Pada tahun 2021, teman dekat pendiri kami menyaksikan satu serangan ransomware menghancurkan pekerjaan klien yang diarsipkan selama bertahun-tahun dalam semalam. Vendor TI lokal angkat tangan. Asuransi siber memakan waktu berminggu-minggu. Para penjahat menuntut ribuan dolar tanpa jaminan kunci yang berfungsi.

Kami melakukan pekerjaan itu sendiri — merekayasa balik varian ransomware, memulihkan file, dan pengalaman itu membuat satu hal menjadi jelas: bisnis di seluruh Asia Tenggara tidak memiliki tempat yang kredibel untuk berpaling ketika terkena ransomware. FixRansomware kemudian didirikan di bawah PT. Digitalisasi Global Inklusif (Digipedia) tidak lama setelah itu.

Empat tahun kemudian kami telah menangani lebih dari 600 kasus — mulai dari pabrik manufaktur hingga rumah sakit dan perusahaan energi negara — sepenuhnya dari jarak jauh, dengan biaya tetap, dan garansi tertulis tidak pulih tidak bayar.