Situs www.fixransomware.com ("Situs") dikelola oleh PT. Fix Ransom Ware ("FixRansomware", "kami", atau "milik kami"). Dengan mengakses dan/atau menggunakan Situs, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini, termasuk ketentuan kerahasiaan, FAQ, dan ketentuan lain yang menjadi bagian integral dari Syarat ini.
Kami dapat mengubah, memodifikasi, menambah, atau menghapus Syarat ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Anda harus meninjaunya secara berkala. Dengan tetap menggunakan Situs setelah perubahan berlaku, Anda menyetujui perubahan tersebut. Layanan lain kami dapat tunduk pada syarat tambahan yang berlaku untuk layanan tersebut.
1. Lingkup layanan kami
Melalui Situs, FixRansomware menyediakan platform online untuk memperoleh informasi pencegahan ransomware dan membeli layanan dekripsi serta pemulihan bencana.
Kami menggunakan keahlian secara hati-hati, tetapi tidak menjamin bahwa seluruh informasi di Situs akurat, lengkap, benar, atau selalu terbaru. Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan penempatan atau ketik, gangguan, perbaikan, peningkatan, ketidakakuratan, informasi menyesatkan, atau kegagalan penyampaian informasi.
Perubahan kondisi pasar atau keadaan dapat menyebabkan informasi menjadi tidak akurat atau tidak lagi berlaku dalam waktu singkat. Jika ada masalah, silakan hubungi layanan pelanggan.
Kami berhak menolak pengguna atau pembelian, atau membatalkan konfirmasi pembelian, berdasarkan kebijakan kami dan untuk alasan apa pun. Bila pembayaran dikembalikan, biaya administrasi pengembalian dapat dikenakan hingga 10%. Kami juga dapat menghapus keanggotaan sementara atau permanen; pengguna yang dihapus dilarang mencoba menggunakan Situs melalui nama atau pengguna lain.
- Pelanggaran terhadap Syarat ini atau peraturan yang berlaku
- Penipuan, pencurian, atau indikasi maupun kecurigaan atas tindakan tersebut
- Kecurigaan aktivitas kriminal atau pesanan mencurigakan
- Informasi yang tidak akurat, salah, atau menyesatkan
2. Pembatalan
Dengan membuat pesanan melalui Situs, Anda menerima dan menyetujui Syarat ini.
Dalam hal pengembalian dana, FixRansomware dapat menahan atau mengambil sebagian jumlah yang telah dibayarkan untuk mengganti biaya pembatalan yang telah timbul, dalam kisaran 10–20% untuk administrasi.
3. Harga dan promosi
Kami dapat menawarkan harga yang lebih rendah dan/atau promosi dari waktu ke waktu. Penawaran tersebut dapat memiliki ketentuan dan persyaratan tersendiri terkait kebijakan pembelian dan pengembalian dana.
4. Biaya tambahan dan pengembalian dana
Harga ditampilkan secara terperinci agar Anda dapat melihat jumlah yang harus dibayar. Biaya tambahan akibat penggunaan kartu kredit atau transfer antarbank ditanggung oleh pengguna.
Jika terdapat perbedaan jumlah pembayaran, kami akan mengirimkan pemberitahuan email mengenai kekurangan yang harus dibayar. Jika pesanan dibatalkan sebelum kekurangan dibayar penuh, kami berhak mengembalikan jumlah yang dibayar atau menguranginya dengan biaya yang telah timbul akibat kekurangan tersebut. Jika Anda ragu mengenai layanan, hubungi layanan pelanggan selama jam operasional.
5. Akun pengguna
Untuk pendaftaran, kami dapat mengumpulkan dan memproses nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi pribadi lain yang relevan. Anda wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terbaru serta, bila diperlukan secara wajar, bukti identitas.
Hanya Anda yang boleh menggunakan akun Anda. Anda tidak boleh mengizinkan pihak lain menggunakan identitas atau akun Anda, mengalihkan, atau mentransfer akun kepada pihak lain tanpa izin FixRansomware.
Anda wajib menjaga keamanan dan kerahasiaan kata sandi serta identifikasi akun. Pesanan dari penggunaan yang tidak sah dapat tetap diproses sebagai pesanan yang sah. FixRansomware tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari penyalahgunaan akun.
Jika Anda kehilangan kendali atas akun, misalnya karena akun diretas atau ponsel dicuri, Anda harus segera memberi tahu kami agar akun dapat diblokir atau dinonaktifkan sementara. Anda tetap bertanggung jawab atas penggunaan akun Anda.
- Pelanggaran Syarat atau peraturan
- Penipuan, pencurian, atau kecurigaan aktivitas kriminal
- Pesanan mencurigakan atau informasi yang salah/menyesatkan
- Perilaku tidak pantas, ancaman, penghinaan, atau penolakan memberikan informasi
6. Rincian pembayaran dan prosedur
Pembayaran dilakukan dalam jumlah dan mata uang yang tercantum, tidak termasuk biaya bank atau biaya lain yang dibebankan kepada pengguna.
Untuk transfer bank, Anda harus memberikan bukti transfer sebagai bukti pembayaran sesuai prosedur dalam email konfirmasi FixRansomware.
7. Hak dan kewajiban
FixRansomware memberi Anda Lisensi Terbatas yang tidak dapat dialihkan untuk mengakses dan menggunakan Situs hanya sebagaimana diizinkan secara tegas dalam Syarat ini. Hak yang tidak diberikan secara tegas tetap dimiliki oleh FixRansomware, pemasok, penyedia layanan, atau pemberi lisensi pihak ketiga.
Konten dan infrastruktur perangkat lunak Situs merupakan milik FixRansomware atau pihak yang memberi kami lisensi. Anda juga menjamin bahwa alamat email, alamat surat, dan rincian kontak Anda akurat.
Tanpa persetujuan tertulis kami, Anda dilarang memodifikasi, menyalin, mendistribusikan, mentransmisikan, menampilkan, mereproduksi, menerbitkan, melisensikan, membuat karya turunan, mentransfer, menjual, atau menjual kembali informasi, perangkat lunak, produk, atau layanan dari Situs.
- Menggunakan Situs atau Konten untuk tujuan komersial tanpa izin
- Mengakses, memantau, menyalin, melakukan scraping, spidering, atau mirroring tanpa izin tertulis
- Membebani infrastruktur Situs secara tidak wajar atau mengganggu fungsi Situs
- Mengirim materi yang melanggar hukum, memfitnah, mencemarkan nama baik, atau melanggar hak kekayaan intelektual
- Meniru pihak lain, memalsukan asal informasi, memperoleh akses tidak sah, atau mengumpulkan data pihak lain
- Memanipulasi hasil mesin pencari, melakukan spamdexing, cloaking, hidden text/links, skema tautan, atau praktik SEO tidak etis
- Melakukan tindakan yang merugikan Situs, FixRansomware, afiliasi, karyawan, atau reputasi kami
8. Pembatasan penggunaan
Anda setuju untuk tidak menggunakan Situs atau Konten untuk aktivitas yang melanggar hukum atau tidak sah. Anda tidak akan memakai perangkat, perangkat lunak, teknologi, agen otomatis, atau cara lain untuk mengganggu operasi Situs, mengumpulkan informasi, atau berinteraksi dengan Situs secara tidak sah.
Situs dan Kontennya tidak boleh digunakan untuk tujuan komersial tanpa persetujuan tertulis FixRansomware.
9. Hak kekayaan intelektual
Seluruh Hak Kekayaan Intelektual pada Situs dimiliki oleh FixRansomware atau pemberi lisensinya. Informasi dan materi, termasuk perangkat lunak, teks, data, grafis, gambar, suara, video, merek dagang, logo, ikon, dan kode, tidak boleh dipublikasikan, dimodifikasi, disalin, direproduksi, diduplikasi, atau diubah tanpa persetujuan tertulis kami.
Pelanggaran dapat menimbulkan klaim perdata atas kerugian penuh dan, bila berlaku, dapat merupakan pelanggaran pidana. Tidak ada dalam Syarat ini yang memberikan lisensi tersirat untuk menggunakan, memiliki, mendistribusikan, atau memodifikasi kekayaan intelektual FixRansomware.
10. Penafian
Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Layanan dan Konten Situs disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Kami tidak memberikan jaminan tersurat maupun tersirat mengenai kelayakan dagang, kesesuaian untuk tujuan tertentu, atau ketiadaan pelanggaran.
Kami tidak menjamin bahwa fungsi, layanan, atau fitur keamanan akan selalu tanpa gangguan atau bebas kesalahan; bahwa kesalahan akan diperbaiki; atau bahwa Situs maupun server bebas dari virus, malware, atau komponen berbahaya.
Materi yang diunduh atau diperoleh melalui Layanan merupakan risiko Anda sendiri. Anda bertanggung jawab atas kerusakan sistem komputer atau kehilangan data yang timbul dari penggunaan materi tersebut.
11. Pembatasan tanggung jawab
Sejauh maksimum yang diizinkan hukum, tanggung jawab setiap pihak dibatasi dan dikecualikan. FixRansomware tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan langsung maupun tidak langsung, termasuk kerugian khusus, insidental, punitif, konsekuensial, atau ekonomi, yang timbul dari penggunaan Situs atau tautan di Situs, bahkan jika kami telah diberi tahu mengenai kemungkinan tersebut.
Satu-satunya upaya yang tersedia bagi Anda adalah menghentikan penggunaan Situs.
12. Penghentian
FixRansomware dapat mengubah, menunda, menghentikan, atau meniadakan Situs, bagian Situs, layanan, produk, atau akses Anda kapan saja dan untuk alasan apa pun tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Saat penghentian, kewajiban Anda dalam Syarat ini, termasuk jaminan, ganti rugi, pengabaian, dan pembatasan tanggung jawab, tetap berlaku. Kami tidak bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga atas penghentian atau penangguhan akses.
13. Privasi
FixRansomware menghargai kerahasiaan pengguna dan akan berupaya mematuhi persyaratan perlindungan data yang relevan saat melaksanakan kewajiban berdasarkan Syarat ini.
14. Umum
Syarat ini merupakan keseluruhan perjanjian dan pemahaman antara Anda dan FixRansomware mengenai pokok bahasan yang sama serta menggantikan semua perjanjian sebelumnya, baik tertulis maupun lisan.
